Wartung

Kaum ein Bereich ist solch einem stetigen und schnellen Wandel unterlegen wie die IT-Branche. Immer neuere und verbesserte Hardware- und Softwareprodukte müssen auch entsprechend gewartet und gepflegt werden. Darum ist die Wartung ein besonders wichtiger und anspruchsvoller Bereich für uns.

Um ihr IT-Wissen stets auf dem neuesten Stand zu halten, stehen die IT-Spezialisten der adsolis GmbH unter ständiger Fortbildung. So können wir Ihnen je nach Bedarf unterschiedliche Wartungsservices anbieten: Von einer rund-um-die-Uhr-Wartung bis hin zu einer individuell auf Ihre Wünsche zugeschnittenen Wartung und entsprechenden "Service Level Agreements" (SLAs).

Folgende Auflistung bietet einen Überblick über unsere Wartungsoptionen:

Wartung von Hard- und Software

24h-Vor-Ort-Service, 7 Tage die Woche
individuelle Reaktionszeit
Software-Installationen (Betriebssysteme,
Anwendungen, Server, ...)
Installation von Low-Cost- und High-End-
Servern auf Linux- oder Windows-Basis
Administration und Analyse von
Produktivsystemen

Durch Einsatz moderner Webapplikationen wie unseres Tracking-Tools (Mantis) oder des Ticketing-Systems (OTRS) garantieren wir eine hohe Qualität bei Supportanfragen, Erweiterungen oder Problemlösungen. Jederzeit nachvollziehbar und zeitoptimiert.

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adsolis Quick-Support

Benötigen Sie schnelle Hilfe? Mit unserem Quick-Support Tool sehen wir uns Ihr PC- oder Serverproblem direkt an ...

Erweiterungswünsche & Bugtracking

Sie setzen bereits unsere Applikationen ein und hätten gerne eine Erweiterung oder Sie haben einen Fehler in unserer Software entdeckt? Dann teilen Sie uns dies über unser Tracking-Tool mit.

adsolis Support

Über Rückmeldungen aller Art zu Hardware, Software oder Systemen freuen wir uns natürlich. Unseren Ticketing-Support erreichen Sie über eine E-Mail an support@adsolis.com.